Area Recovery Consultant (Penempatan Madiun)

Bergabunglah dengan BCA Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sebagai Area Recovery Consultant yang akan ditempatkan di Madiun. Di BCA Finance, kami berkomitmen untuk memberikan solusi pembiayaan yang inovatif dan terpercaya kepada pelanggan kami. Sebagai Area Recovery Consultant, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam menangani konsumen yang mengalami kesulitan pembayaran.

Di Madiun, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen untuk memberikan solusi pembayaran yang fleksibel dan memahami kebutuhan mereka secara mendalam. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem pembayaran online, dan alat analisis data untuk memantau dan mengelola kasus-kasus yang kompleks.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani dan memantau kasus-kasus konsumen yang mengalami kesulitan pembayaran.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemulihan yang efektif.
• Membuat laporan bulanan mengenai perkembangan pemulihan kasus.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kesadaran tentang layanan pemulihan.
• Menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem pembayaran online untuk memantau dan mengelola kasus.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim pemulihan lainnya.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan.
• Menjadi perwakilan BCA Finance di wilayah Madiun.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai konsultan pemulihan atau posisi terkait di perusahaan pembiayaan atau bank.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pemulihan kredit atau sertifikasi terkait.
• Memahami dan memiliki pengetahuan mendalam tentang produk pembiayaan BCA Finance.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang kuat.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan perangkat lunak CRM dan sistem pembayaran online.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait