Admin Customer Relationship Officer
PT SMLONE INDONESIA, sebuah perusahaan terkemuka di Medan, Sumatera Utara, sedang mencari Admin Customer Relationship Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan kami, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola data pelanggan, mengatur jadwal janji temu, dan memastikan setiap detail administratif dijalankan dengan profesionalisme.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal, termasuk CRM kami seperti Salesforce dan Zoho, serta berbagai aplikasi keuangan dan manajemen proyek. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
PT SMLONE INDONESIA menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada misi kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara database pelanggan menggunakan Salesforce dan Zoho.
- Mengatur jadwal janji temu dan mengatur komunikasi dengan pelanggan.
- Memproses dan memverifikasi dokumen administratif seperti kontrak, faktur, dan laporan.
- Membantu dalam pengelolaan proyek dengan menggunakan aplikasi seperti Jira dan Trello.
- Mengelola data keuangan menggunakan sistem seperti QuickBooks dan SAP.
- Menyediakan dukungan teknis dan administratif kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
- Mengikuti dan melaporkan tren dan metrik pelanggan.
- Membantu dalam pengelolaan acara dan seminar perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin Customer Relationship Officer atau peran serupa.
- Penguasaan dalam menggunakan Salesforce dan Zoho.
- Pengalaman dalam pengelolaan data keuangan menggunakan QuickBooks atau SAP.
- Pengalaman dalam menggunakan aplikasi manajemen proyek seperti Jira dan Trello.
- Keahlian dalam komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam bidang administrasi atau manajemen adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang