Operational Supervisor (SPV) - Premium Service & Guest Experience
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Operational Supervisor (SPV) dan bermain peran utama dalam memberikan layanan premium dan pengalaman yang tak terlupakan bagi anggota dan tamu kami. Berbasis di pusat kota yang dinamis di Jakarta Selatan, posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk memimpin tim Anda dalam menghadirkan layanan terbaik dan pengalaman yang luar biasa.
Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua layanan kami berjalan dengan baik. Dengan menggunakan sistem manajemen operasional seperti SAP dan ServiceNow, Anda akan mengoptimalkan proses operasional dan meningkatkan efisiensi layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim operasional untuk memastikan semua layanan berjalan lancar dan efisien.
- Mengoptimalkan proses operasional menggunakan sistem manajemen operasional seperti SAP dan ServiceNow.
- Memantau kualitas layanan dan memberikan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan anggota dan tamu kami.
- Menangani masalah operasional dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang telah ditetapkan.
- Memastikan semua regulasi dan peraturan yang berlaku diikuti dan dipatuhi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen operasional, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau manajer operasional di industri serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen operasional seperti SAP dan ServiceNow.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
- Kemampuan untuk membuat dan mengimplementasikan strategi operasional yang efektif.
- Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri layanan premium atau pengalaman serupa akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang