Customer Service Export Specialist

Bergabunglah dengan perusahaan pengiriman barang internasional terkemuka sebagai Customer Service Export Specialist di Jakarta Utara! Ini adalah kesempatan luar biasa untuk menjadi bagian dari tim dinamis, memastikan operasi ekspor lancar dan layanan pelanggan yang luar biasa dalam industri logistik.

Sebagai Customer Service Export Specialist di Private Advertiser, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan terkait ekspor barang. Anda akan bekerja dengan tim operasional untuk memastikan dokumen ekspor lengkap dan akurat, serta memberikan panduan kepada pelanggan tentang prosedur ekspor. Anda juga akan berkoordinasi dengan agen bea cukai dan pihak terkait lainnya untuk memastikan kelancaran proses ekspor.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan terkait ekspor barang.
• Memastikan dokumen ekspor lengkap dan akurat.
• Memberikan panduan kepada pelanggan tentang prosedur ekspor.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran proses ekspor.
• Berkoordinasi dengan agen bea cukai dan pihak terkait lainnya.
• Memantau dan melaporkan perkembangan proses ekspor.
• Menyelesaikan masalah yang mungkin timbul selama proses ekspor.
• Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan dan informasi ekspor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau operasional ekspor.
• Memahami prosedur ekspor dan peraturan bea cukai.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak pengelolaan basis data seperti Microsoft Access atau MySQL.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak pengelolaan dokumen seperti Microsoft Word dan Excel.
• Kemampuan menggunakan sistem manajemen ekspor seperti SAP.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait